Handelsbetingelser

Nedenstående standard handelsbetingelser er udarbejdet af e-mærket og kan frit benyttes af danske kunder hos HostedShop. HostedShop anbefaler at tilkøbe et e-mærket abonnement, så e-mærket kan tilpasse betingelserne til din forretning, samt løbende sende opdateringer om lovændringer, så betingelserne også i fremtiden dækker lovkravene. Læs mere om e-mærket.

Generelle oplysninger

Virksomhedens juridiske navn - Godiksen&Co
CVR-nr. - 41701072

Rugmarken 140, 9690 Fjerritselv
Mailadresse - Godiksenogco@gmail.com
Telefonnummer - 21573313

Betaling

- Dankort / VISA-Dankort
- MasterCard
- MobilePay
- VISA
- Anyday

Vi bruger en godkendt betalingsserver, som krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Dette betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dine informationer, og du handler derfor altid sikkert på Godiksen&Co.

Vi tager ikke kortgebyrer og beløbet vil først blive hævet på dit kort, når den pågældende vare er afsendt.

Ved betaling med Anyday hæver vi den første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du en månedlig ydelse den sidste hverdag i de næste tre måneder. Denne ydelse afhænger af din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle rater til tiden, er der nul renter og gebyrer. Hvis du returnerer dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk ophøre. Læs mere om vilkår for brug af Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

MobilPay
Så nemt er det at betale online med MobilePay på Godiksen&Co:
Du indtaster dit MobilePay mobilnummer ved betaling.
Du godkender betalingen på din mobil til Godiksen&Co.
Beløbet trækkes på det kort, som du har tilknyttet i MobilePay.

Fragt

Levering
Bestiller du for over 500 kr. er fragten gratis HVIS du vælger pakkeshop. Fragten koster koster 79kr ved omdeling.

Varerne sendes i hele Danmark med GLS eller DAO til din private adresse eller en pakkeshop efter eget valg.

Sådan fungerer det
Du vælger helt selv, om du ønsker at hente din pakke på vores fysiske lager, i en pakkeshop eller om du vil have tilsendt pakken til din privatadresse.

 Indtast din mailadresse og dit mobilnummer - Her vil du modtage leveringsinformationer om din pakke.

Du modtager automatisk en mail/SMS fra GLS (husk at tjekke dit spam-filter), når din pakke er klar til afhentning - Husk at medbringe pakkenummer og gyldigt ID.

Leveringstid
Almindelig leveringstid er 2-4 hverdage.

Leveringspris
Alle pakker sendes forsikret.

Fragtpriser
Køb for under 500 kr:
- GLS med omdeling 79kr
- GLS til pakkeshop 29kr
Køb for over 500 kr:
- GLS pakkeshop 0 kr
- GLS med omdeling 49kr

Fragtpriser

OBS - priserne er vejledende og kan varier grundt vægten på pakken

Køb for under 500 kr:
- DAO med omdeling 79kr
- DAO til pakkeshop 29kr
Køb for over 500 kr:
- DAO pakkeshop 0 kr
- DAO med omdeling 49kr

Afhentning i på lager
Ønsker du at spare fragten, er du meget velkommen til at afhente din pakke på vores lager.
Du modtager en sms eller mail så snart din pakke er klar til afhentning og så aftaler vi en tid, hvor pakken kan hentes.

Det er meget vigtig du kommer til den aftalte tid, og skulle du blive for hindret med mere end 30 min, så giv os gerne et kald eller en sms, så løser vi det.

Godiksen&Co
Rugmarken 140
9690 Fjerritslev
Tlf: 21 57 33 13

Vi gør opmærksomme på, at åbningstiderne udvides henover højsæsonen.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til (indsæt mailadresse) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering af varer købt på Godiksenogco.dk, kan ske ved at sende en mail til; Godiksenogco@gmail.com

Her skal du oplyse dit ordrenummer, som du finder på både din ordrebekræftelse og samt vedlagte kvittering.

Du skal selv betale for at få pakken sendt retur og aflevere den hos din nærmeste GLS pakkeshop. Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket, og der må ikke anvendes gaffa-tape til at forsegle pakken med.
Såfremt du selv betaler for fragten, eksempelvis ved retur, bærer du selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Derfor bør du altid gemme postkvitteringen samt et eventuelt track and trace nummer, hvis dette haves.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge retur for varen. Fragtomkostninger mv. bliver ikke refunderet. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig senest 10 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen.

Returnering på det fysiske lager
En vare købt på webshoppen, kan også returneres i vores fysiske butik senest 30 dage efter modtagelsen af varen. Det er vigtigt at du medbringer din ordrebekræftelse eller faktura da du ellers ikke vil kunne returnere den pågældende vare.

Godiksen&Co
Rugmarken 140
9690 Fjerritslev
Tlf: 21 57 33 13

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Godiksen&Co
Rugmarken 140
9690 Fjerritslev
Tlf: 21 57 33 13

Godiksenogco@gmail.com

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
_____________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _____________

Forbrugerens navn: ____________________________________________________

Forbrugerens adresse: _________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________

Dato: _________________ (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen,

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.)

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen.

Varen sendes til:
Rugmarken 140, 9690 Fjerritselv

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Kun mod forudgående aftale

REKLAMATION

Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering eller skader begået ved forkert håndtering af varen.

Hvis du opdaget en fejl på varen, skal du hurtigt og inden for rimelig tid rette henvendelse til Godiksen&Co
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Dette skal ske på Godiksenogco@gmail.com, hvor du vil modtage en returlabel.
Er reklamationen berettiget, skal varen sendes tilbage i forsvarlig emballage. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet samt vedlægge ordrebekræftelsen eller fakturaen.

Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreresGodiksen & Co hos og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på https://godiksenogco.dk/ er Godiksen&Co.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: Godiksenogco@gmail.com

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Godiksenogco@gmail.com

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

** Vi gør opmærksom på, at der i sjælden tilfælde kan opstå fejl på en varer. Er dette en tydelig fejl, har vi lov til at slette din ordre. Det kan opstår ved f.eks. tekniske problemer, som er ud af Godiksen&Cos hænder.

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 12.02.2023

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Godiksen&Co
Rugmarken 140
9690 Fjerritslev
Tlf: 21 57 33 13

Godiksenogco@gmail.com

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 12.02.2023